よくあるご質問

当館のご予約のキャンセルには、以下のキャンセル料が発生致します。

21日前から：宿泊料金の30%
14日前から：宿泊料金の50%
７日前から：宿泊料金の100%
不泊：宿泊料金の100%

・ご宿泊いただく22日前までのキャンセルには、キャンセル料金がかかりません。
・人数の変更につきましては３日前まで承ります。

当館では原則としてチェックイン日の180日前から3日前までご予約を承っております。ただし、状況により直前でもご宿泊いただける場合がございます。直前のお問い合わせはメールまたはお電話にてお願いいたします。

13歳未満のお子様は子供料金にてご宿泊いただけます（一部予約サイト・キャンペーンをのぞく）。料金につきましては、予約ページをご覧ください。また、3歳未満のお子様は添い寝（布団・朝食なし）の場合に限り宿泊料を無料とさせていただきます。

当館は原則として事前決済となっております。インターネットからご予約の場合は、ご予約の10分後〜ご宿泊前日までの間、当館の任意のタイミングでクレジットカード決済をさせていただきます（一部予約サイトを除く）。

当館はすべて一日一組限定の一棟貸切宿となっております。建物全体をご予約者様のみで貸し切ることができ、ほかのお客様と接触することはありません。

当館は全館で喫煙をご遠慮いただいております。

ペットを連れての宿泊はご遠慮いただいております。

すべてのお宿にコンロと冷蔵庫、電子レンジ、基本的な調理器具、食器類が備わっております。また、調味料セットの貸し出しもございますので、お部屋で料理をお楽しみいただけます。

お部屋に以下のアメニティをご用意しております。

パジャマ・バスタオル・フェイスタオル・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ボディタオル・歯ブラシ・ティッシュ

大変申し訳ございませんが、当館ではワークショップのみのご提供はしておりません。職人を知るためには、町のことも深く知っていただきたいという思いから、１泊以上のご宿泊をお願いしております。

体験に必要な道具は、職人がご用意させていただきます。作業中に汚れる場合がございます。動きやすく、汚れてもいい服装でお越しください。

大変申し訳ございませんが、当館では送迎や荷物の配送サービスは行っておりません。

ご宿泊のお客様は、チェックイン前とチェックイン後にお荷物をお預かりいたします。

水曜日から日曜日の18時〜21時にルームサービスを行っております。アルコールやおつまみなどをお部屋までお届けいたします。※ご提供時間は状況により変更となる場合がございます。